CMS Forum Diskusi Untuk Dukungan / Support Web Hosting

CMS Forum Diskusi – Dengan memberikan fasilitas forum diskusi pada website perusahaan web hosting anda adalah cara yang sangat berguna untuk pelanggan dan akan memberikan dukungan yang baik dan bermanfaat bagi calon pelanggan juga. Saya percaya jika sebuah perusahaan web hosting yang menyediakan layanan forum diskusi untuk member mereka adalah sebuah cara yang lebih baik jika dibandingkan dengan sistem tiket.

Banyak dari perusahaan web hosting yang telah populer di pasaran mereka menyediakan forum diskusi untuk anggota atau pelanggan yang biasa dijadikan tempat untuk mendiskusikan hal seperti saran umum tentang website, web hosting, tanya jawab pengembangan website, pemasaran, dll. Di forum biasa mereka tidak langsung berdiskusi tentang masalah yang berhubungan dengan masalah layanan.

Forum diskusi adalah sebuah cara yang berguna bagi pelanggan yang memiliki potensi untuk berdiskusi tentang masalah umum dan yang lebih lanjut pada masa pra-penjualan.

Berikut adalah beberapa engine forum yang bisa anda gunakan untuk membangun forum diskusi pada website perusahaan web hosting anda atau bisa digunakan untuk forum dengan kepentingan lainnya.

Engine CMS Untuk Membuat Forum

bbPress – Merupakan sebuah engine forum sederhana yang bisa memungkinkan anda menambahkan beberapa fungsionalitas lain pada website forum anda. Aplikasi standarnya pun tidak kalah keren.

Menurut pendapat saya, bbPress adalah sebuah engine forum yang memiliki firut terlalu dasar yang jika untuk digunakan sebagai forum diskusi dukungan pelanggan, namun anda mungkin akan mempertimbangkan untuk menggunakan engine ini jika anda memiliki website perusahaan yang menggunakan engine CMS WordPress.

Invision Power Community Suite – Menawarkan delapan aplikasi yang bisa anda gunakan; forum diskusi, marketplaces, halaman, download, kalender, galeri, blog, dan live chat. Software ini terlihat clean dan bisa membuat perusahaan webhosting anda terlihat lebih profesional.

Dulu software ini dibagikan secara gratis pada awal diluncurkan tahun 2002. Dan sekarang model bisnis mereka sekarang berubah menjadi sistem berlangganan untuk yang menggunakan hosting mereka.

Jika anda memilih untuk menghosting engine forum ini sendiri, anda akan dikenakan biaya $75 dengan aplikasi tambahan lain antara $50 dan $75 untuk setiap aplikasi tambahan.

Harga aplikasi chating pada engine ini tergantung dari jumlah pengguna. Untuk lima belas hingga dua puluh pelanggan yang menggunakan bisa dikenakan hingga $10 per enam bulan.

Harga langganan untuk pelanggan yang di hosting pada server mereka adalah berdasarkan jumlah pengguna yang online. Mulai dari $30 per bulan untuk empat puluh pengunjung yang online.

MyBB – Adalah sebuah engine forum yang open source, menjadikan anda bisa bebas mendownload aplikasi ini dan bisa membuat forum langsung pada hosting anda sendiri.

Memiliki user interface yang clean dan mendukung penggantian tema yang mudah dan modifikasi bisa dengan mudah diterapkan pada forum anda untuk memperluas fungsi yang lebih lanjut.

NodeBB – Sebuah aplikasi forum yang memiliki dukungan lebih dari lima pulih bahasa, integrasi dengan sosial media, dan sistem pemberitahuan yang real time. Desain aplikasi ini clean dan banyak plugin yang bisa digunakan untuk menambah fungsi lanjutan dari platform ini.

Harga mulai dari $100 per bulan untuk 500.000 tayangan halaman per bulan.

phpBB – Merupakan aplikasi forum yang populer sekali di internet. Hal ini terjadi karena platform ini gratis dan banyak yang menjadikannya alternatif dibandingkan dengan menggunakan platform premium.

Engine forum ini telah memiliki komunitas yang kuat dan sudah besar dan hingga sampai sekarang anda masih bisa mendownload CMS forum ini secara gratis dan segera memulai membuat forum anda.

Didukung dengan ribuan tema dan plugin yang tersedia untuk phpBB, dan hal ini menjadi alasan mengapa banyak perusahaan web hosting dan perusahaan lainnya memutuskan untuk menggunakan phpBB.

Simple Machines Forum (SMF) – Adalah sebuah aplikasi forum yang gratis yang mudah untuk digunakan. Ini adalah sebuah aplikasi yang sering saya gunakan dalam membuat forum untuk proyek saya atau untuk kepentingan klien yang saya tangani, karena mudah untuk dioperasikan dan dikembangkan.

Jika anda putus asa dalam memutuskan menggunakan engine apa, saya menyarankan anda untuk mengecek SMF jika anda sedang mencari engine CMS forum yang gratis.

Vanilla Forum – Merupakan sebuah aplikasi forum yang cepat, clean, dan aman. Engine forum ini memiliki desain yang fantastis dan bisa membuat perusahaan anda memiliki keunggulan lain.

Software ini bisa anda download secara gratis jika anda akan menghosting pada server milik anda sediri. Sedangkan layanan forum hosting mereka cukup mahal yang mulai dari $199 per bulan untuk 50.000 view.

vBulletin – Diluncurkan pada tahun 1999, menjadikan software forum board online ini menjadi yang terkemuka selama bertahun-tahun. Saya pernah menggunakan engine ini pada tahun 2008-2010.

Sekarang mereka telah mencapai versi kelima dan harga yang mereka patok adalah $249 dengan aplikasi mobile yang dikenakan biaya tambahan sebesar $150. Untuk harga tersebut anda akan mendapatkan semua fitur dari engine ini adalah blog, jajak pendapat, hak akses pengguna, dan panel admin yang canggih.

Jika anda suka dengan vBulletin ini, anda bisa menjadi administrator forum dengan menggunakan layanan vBulletin cloud. Harganya adalah mulai dari $19,95 per bulan untuk 25GB bandwidth dan harga akan meningkat tergantung dengan penggunaan dan berapa besar resource yang anda gunakan.

Xenforo – Dikembangkan oleh pengembang yang mulai pertama kali menghidupkan vBulleting hingga sukses. Pada saat vBulleting dibeli oleh perusahaan lain, para pengembang membentuk perusahaan perangkat lunak forum mereka sendiri yang disebut dengan xenforo.

Software forum ini sangat cepat, aman, dan SEO friendly. Inilah mengapa sebabnya banyak perusahaan dan pengembang website juga administrator yang menggunakan enggine forum ini.

Untuk lisensi dari Xenforo adalah $140 dan untuk ekstensi lain dikenakan biaya tambahan lagi seperti galeri media dan source management.

==//==

Diatas adalah informasi beberapa engine CMS Forum Diskusi yang bisa anda gunakan untuk membuat forum dukungan bagi pelanggan web hosting di perusahaan anda. Hal tersbut juga bisa digunakan untuk membuat forum dengan kebutuhan lain atau forum dengan topik lain sesuai dengan yang anda inginkan.

Jika anda menggunakan WordPress sebgagai basis website perusahaan anda, bisa menggunakan plugin langsung dalam membangun forum diskusi pada website tersebut. Untuk informasi plugin WordPress untuk membuat forum diskusi bisa anda lihat pada halaman ini.

Jika anda memiliki saran lain atau informasi lain dan pertanyaan tentang software untuk membuat website forum diskusi, jangan ragu untuk menambahkan hal tersebut pada kolom komentar dibawah agar kita bisa dengan mudah mendiskusikan hal tersebut.

Best Regards,
Andi Astina.